レクサスの納車式ってどんな感じ？断ることは可能？

2024年11月7日

レクサスというと高級車になりますが通常のディーラーとは違い納車時に納車式があるのはご存知でしょうか？

他のディーラーでは味わうことができないサービスなので嬉しいと思う方も多いです。

しかしこの納車式について「やりたくない」「やらないといけないの？」などの否定的な意見もあるので今回は私の体験談や最近の事情について紹介させていただきます。

レクサスの納車式は断ることもできる？

結論から先にお伝えするとレクサスの納車式は断ることが可能です。以前は矯正というより納車に行ったらいきなり始まるという感じだったので驚くという印象が強かったようです。

これについては本当に嫌だった、恥ずかしかったという声も多くなってきたので数年前からは事前に確認したりして行わないことも増えてきました。

私自身が納車した時は前々からお客様の納車で何回か見たことがあったので先に断りを入れておきました。

断りを入れても記念品のシャンパンやグラス、レクサステディベアなどの記念品はもらうことができシャンパンには納車日と名前が記念に刻印されています。

残念な話ですがこちれでもらえるテディベアやシャンパンはメルカリで売られてることが多く非常に価値があるものとは言えないので注意してください。

普通にお酒が飲めない方は販売やプレゼントしてしまうのがいいのですが名前が記載されてるので嫌な方は避けるようにしましょう。

納車する際に車の周りにスタッフ総出で車を囲み挨拶と感謝の気持ちを伝えるようなメッセージを言ってくれます。こちらの囲み方などは店舗によって異なるようです。

このスタッフの総出ですが忙しい場合は人数が少なくなりますが本当に多い時は20〜30人の数になるので勢いに押されてしまいそうになります。

カップル・夫婦・家族などで納車する場合はまだいいのですが一人で納車する場合はこの人数の多さに圧倒されることがあります。

店舗にもよりますがノンアルコールシャンパンやケーキなどのサービスもあります。

こちらはもしかしたら店舗によって異なるかもしれませんがCPOでは新車のような納車式はありませんが一部同じようなサービスがありました。

友人が認定中古車を購入した際にレッドカーペットを歩いたりノンアルコールシャンパン・ケーキのサービスを受けていました。

納車に行った時の人数分のグラスを用意されケーキもカットしてくれるので家族で納車に行くと楽しめるので車種によっては大人数で行くのもおすすめです。

新車・認定中古車で提供されるのはノンアルコールシャンパンなので運転手も飲むことが可能ですがこちらのスパークリングシャンパンは非常に美味しいと好評のようです。

実際に納車したことがあるので経験から紹介させていただきます。

そもそも車関連で働いているので担当とは顔馴染みですが普段通りに納車してもらいまいました。

冒頭でも説明しましたが納車式はキャンセルしています。

納車前に契約などとはまた別の応接ルームのようなやや広い部屋で車検証や契約書の確認をします。キーの説明やわからないことの確認など丁寧に対応してくれます。

説明、対応が終わるとレクサス店特有のレッドカーペットを歩いて納車が行われるガレージに移動します。納車式がある場合はこのカーペットの横に多くのスタッフさんが拍手をして見送りしてくれます。

ボンネットの上にパネルとリボンが置かれてる自分の納車とご対面です。何度か新車は納車したことがありますがこれは気分がよかったですね。

横の椅子にはレクサステディベアとメッセージが飾ってあります。このテディベアはもらえるテディベアとは異なります。

納車日・車種・店舗名・名前が記入されています。

特に問題がない場合はこのまま乗って終わりという感じになります。

他のレクサス店で見たものや画像で見たのもこの場所は同じなのでレクサス店の納車の雰囲気に関しては全て同じかと思います。

納車式をなくしても高級感や上質な接客と感じれる納車なので質が落ちるということはありませんよ。

納車式をしない場合は基本ノンアルーコールシャンパンやケーキはでないようですが記念品については全てもらうことができます。

実際に納車式にをし方にある声で多いのは以下のような点です。

派手すぎて恥ずかしかったという声は本当に多いですね。こちらが一人だと本当に恥ずかしく感じてしまい来店してくるお客様も通りすがりに見てくるので余計に緊張したりもします。

一人で行った場合は納車の記念写真を撮るのはなかなか難しいので言わないでも撮影をしてくれるのはありがたいと感じる方も多くいます。

新車を購入するという機会は人生に置いてそこまで多くありませんので新車を乗った後に多くのスタッフがお見送りをしてくれるのは素直に嬉しいと感じる方が多いです。

恥ずかしい、派手すぎという声は多いですが終わってみると記念だったと感じる方が多いのも事実なので金額はかからないので祝ってもらうのも全然ありですね。

ノンアルコールになりますがシャンパンは本当に美味しいみたいのでご家族が多い方は一緒に納車で味わってみるのもおすすめですよ。

レクサスの納車式に費用はかかる？: レクサスの納車式に費用がかかることがはありません。断った場合に金額がその分引かれるということもありませんので注意してください。
レクサスCPOでも納車式はある？: 新車のような納車式はありませんが店舗によってはノンアルコールシャンパンやケーキの提供がありました。こちらも費用がかかることはありません。
レクサスの納車式でももらえるものは？: 納車式をする、しないに限らずシャンパン・グラス・テディベアがもらえます。時期によってもらえるものが異なることもあるようです。