昔は買取店のイメージしかなかった大型買取店でも現在は販売に力を入れてる店舗がほとんどとなりました。
そんな中でも大手のガリバーですが車を購入した方からはあまり評判がよくありません。
満足との声もありますが買って後悔したという方からは金額面や保証面で大きな損をしたのではないかという意見が多いです。
今回は実際にガリバーで車を購入した経験談を元にガリバーで車を購入しても大丈夫なのか解説させていただきます。
ガリバーで車を買うなは本当?やめた方がいい?
実際の経験談を動画にしていますので文章より動画で見たいと言う方はこちらをチェックしてくださいね。
動画を元に今回の件のポイントを解説します。
- 車両本体価格について
- 保証やオプションについて
- 営業マンについて
車両本体価格について
※画像はイメージ
こちらの車両を購入したのは2年前となるので2年前のフィットハイブリッドの相場を当てはめないといけませんがこの頃の相場を考えると大きく離れてるわけではありません。
ただガリバー自体がいくらで買取、仕入れをしてるかはわからないので利益がどれくらいあるかはまた別の話になってきます。
10万円で買取してれば車体だけで20万以上利益は出ていますし、20万円で買取なら10万程の利益となるので所謂ボッタクリ価格とは言えそうにないですね。
ただ最近の車業界は車体価格だけで利益取るのではなく動画にもあったように保証や先の車検の支払い、ローンによる金利など様々な利益ポイントがあります。
極端に言ってしまうなら車体で利益を取らなくても高金利だけで十分利益が取れることこともあるので車体価格を下げて集客後に金利や保証、メンテナンスパックで利益をとるというのも十分ありえます。
今回は車両価格が低めの設定の車両だったので他の店舗と大きな差はあまりないですが2年前にフィットハイブリッドの走行7万キロが38万なら魅力的に見えてしまいます。
保証やオプションについて
大型店で購入する場合は車体価格が安いと思って見積もりを出してもらうと保証、オプション、コーティングなどで倍の金額になることも珍しくはないです。
今回の内容では次回の車検費用も含まれていましたがこの方が実際に車検を通したときはこれ以上の費用がかかったので別で手出しがありました。
店舗側はお客様のために必要と説明はしていますが不必要なコーティングや適正でない保証費用など車体価格とは別で大きく利益とることもあります。
厄介なのはこれらを外すことはできないという店舗や営業で購入の意思を表示してから乗り出し価格を提示されるとがっかりすることも少なくないです。
計算式や利益配分で変わるだけのこともありますが代行費用については安くしていたりサービスでとらない店舗もあるのでご自身にあったプランを提示してくれる店舗を見つける方が気分良くマイカーを手にいれることが可能です。
車というのは高額なものなので万が一の場合は手放すこともあるかと思います。購入後の短い期間で手放すことになると先に支払った保証、車検費用などは戻ってくることはないのでこの点も購入時には考えるようにしましょう。
営業に問題はあった?
最近はビックモーターの件もあり営業についてはかなり厳しくなっていますがこちらについてはビックモーターの件が発覚する前でした。
法律や契約書には反するようなことは基本ありませんが断ろうとすると値下げを提示したりサービスを追加してくるのは昔からある手法です。
買取のときもそうですがいかにお客様の足を止めさせて他の店舗に行かせないかが勝負になるので少々追い込むような商談に感じてしまうのも事実かもしれません。
結果的にはお客様の方が購入の決定をしていますが車という高額な商品を購入する場合は妥協や嫌な気持ちではなく気分よく契約という形になるようにしていただきたいですね。
- 決定権が自分にないから家族に相談
- 予算からかけ離れてる
- 時間がないから今日はすぐに帰る
上記の言葉で断って帰るのが好ましいですがそれでもしつこくしてくる場合はよっぽどひどいと思われるので2度と関わらないようにしましょう。
今回の問題点について
今回の一番の問題点は不要な保証があげられます。
ガリバーだけでなく最近はいかに自社で車検を通してもらったり買い替えをしてもらうかなどが重点に置かれているので必要以上に縛ろうとしてきます。
数年前までの大手携帯会社にも近い手口はありましたが他の店舗に行かせないための商法といった感じです。
良心的な販売店であれば車両価格と整備費用くらいで納車はされ保証に入る場合でもプランを相談してくれて料金ももっと安いものが提供されます。
外せないオプションがある
実際にある話ですがガリバーの場合はオプションを外して販売をすることは不可ということがあります。
オプションというのはコーティング費用のことでコーティング費用が40000円と提示されていたのでこれを外してほしいというと不可と言われます。
この当時に聞いた話では200000円の車体価格の車両を買いたい方で外装は気にならないからとにかく走ればいいという条件で探していたようです。
こんな内容なのでコーティングなんかは絶対不要ですがこれを外せないと言われたので契約しないで引き換えしたようです。
こちらが頼んで決めることができるのがオプションですがなぜか予め組み込まれてしまいこういったことで乗り出し価格が上がってしまうのは本当に残念です。
対策方法
対策方法については以下のことが重要です。
- 安い車体価格に注意
- 口コミやレビューを参照
- 予算を明確にして伝える
他より車体価格が安く感じるときは他で利益をとることが多いので注意してください。
車というのは相場で売値価格がだいたい決められるので安く買取をしたからといって安く販売するということは通常ありません。
多少の価格を下げることはありますが大きく下げるとしたらオークションに出した方が利益があるのでそれ以上は下げつ必要もありません。
口コミやレビューが全てではありませんが悪い内容が多い場合はその販売店を避けるのも手段の一つです。
きちんと購入予算を決めておくことは重要で商談中の「今だったら」などの謳い文句やサービスに負けて予算以上の購入金額になってしまうことを防ぎましょう。
ガリバーでは車を買わない方がいい?
※画像はイメージ
結論から先にお伝えすると個人的にはあまりおすすめはできません。
しかし地域によっては販売店が少ない場所もあり大型店のガリバーなら何かあったときに対応がすぐしてもらえるなどメリットに感じる方もいると思います。
もちろんガリバーで販売してる営業マンで素晴らしい方もいると思いますが大型店ならではの販売システムがなかなか厳しいものがあります。
ガリバーだけでなく車を購入する場合は不要なオプションや保証に入るの避けることが重要で保証がないと不安という場合は必ず他の店舗と比較してみましょう。
現在ではカーセンサーやグーなどのオンラインサイトでもアフター保証についての説明や金額についても記載があるので違いは簡単にわかると思います。
中古車を購入する場合に大事なことは
- 信頼ができる
- 嫌な思いをしない
- こちらのことを考えてくれている
上記3つが揃って金額も満足いくことが重要です。
少しのサービス(簡単なオプション、コーティング等)で騙されないように注意してくださいね。
どんな販売店ならおすすめ?
こればっかりは本当に難しくおすすめというのは特にありません。ディーラーの中古車販売店でも悪い出来事はありますし他で良い店舗もあります。
一番大事なのは自分の予算や希望に寄り添ってくれる対応してくれるということなので無理に予算を超える提案をしたり急かすような商談をしない店舗がおすすめです。
購入の意思をみせて希望はある程度固まってるとわかれば基本はいい対応してくれる方が多いのでレビューで良さそうな店舗を見つけたら問い合わせしてみるのがおすすめです。
- オークションでなく現車確認
- 冠水車・大きな修復歴
- メーター改ざん
オークションで車を買ってきて販売ということもありますがこれは基本避けましょう。昔は多かったですが今は現車を見てできれば試乗をして納得してから契約が好ましいです。
冠水車・大きな修復歴・メーター改ざんなどは車関係車で今後のやりとりがわかってる場合は割り切って乗ることもありますが一般の方には手を出さない方が無難です。
今回の車のリセールが気になる
購入から2年が経過して40000キロ以上走行したフィットハイブリッドですが今回この車を買取査定に出したようです。
購入元のガリバー、ビックモーター、ネクステージで査定をしてもらいましたがこちらついても簡単な動画でまとめています。
簡単に結果を説明すると査定金額は以下のようになりました。
- ネクステージ…10万円
- ビックモーター…11万円
- ガリバー…1万5千円
ガリバーについては驚愕の結果となっていますが車体番号などで自店での販売履歴はわかると思うので保証をした経緯などを踏まえてこのような金額を提示してるのかもしれませんが低かったですね。
動画でも説明はしていますがネクステージやビックモーターについてはそこそこ高い買取金額を出してるなとイメージで売っても損ではないボーダーを超えていました。
今回ガリバーは極端に安くなっていますが買取査定には多少のコツもあるので1社だけでなく複数の査定に出すことで損をしない価格になることがあるので覚えておいてくださいね。
車関係で働いてる私の意見は買取金額は基本5〜10万円で販売車としては難しいのでオークションで15万以上入ってくれると…という感じで商談をします。
ビックモーターもネクステージも同じような金額だったのでオークション相場で金額を出してるのがわかりますね。
まとめ
ガリバーだけに限らず大型店ではサービスとして様々な提案がされます。
把握しないで全てを受け入れると金額が跳ね上がり実際には損をしたり大きな利益を提供してることになってしまいます。
気をつけるポイントを理解していても営業マンの圧力で断りきれないという方もいると思いますが大きな金額の買い物になるので一呼吸して契約をするか断るか判断するようにしてください。
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